Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid Living Blue
Laatst bijgewerkt op 21/01/2024
Dank u voor uw aankoop bij Iivingblue.be. We streven ernaar om hoogwaardige interieur artikelen te leveren die voldoen aan uw verwachtingen. Mocht u echter niet tevreden zijn met uw aankoop, bieden wij de mogelijk om artikelen te retourneren.
We aanvaarden uitsluitend artikelen die ongebruikt en onbeschadigd zijn. We vragen ook, indien mogelijk, om de artikelen terug te sturen in de orginele verpakking met ons beschermmateriaal gezien de meeste artikelen op onze webshop breekbaar zijn en zo vermijden dat retourzendingen beschadigd worden.
Retourtermijn
Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Na deze periode kunnen we helaas geen retourzendingen meer accepteren.
Verantwoordelijkheid van de klant
Wij vragen onze klanten vriendelijk om uw artikelen terug te sturen naar onderstaand adres. Zorg ervoor dat de artikelen veilig verpakt zijn en voldoende beschermd tijdens het transport om schade te voorkomen.
Living Blue
Ninoofsesteenweg 519
9600 Ronse (België)
Herbevoorradingkosten
Bij Living Blue geloven we in transparantie en eerlijkheid. Daarom brengen wij geen herbevoorradingskosten in rekening. U krijgt het volledige aankoopbedrag terug, exclusief eventuele verzendkosten.
Uitverkoopartikelen
Houd er rekening mee dat artikelen die zijn aangeschaft tijdens de laatste uitverkoop niet in aanmerking komen voor retourzending. We bieden geen restitutie of ruilopties voor deze specifieke producten.
Retourprocedure
Om een retourzending aan te vragen, vragen wij u vriendelijk contact met ons op te nemen via info@livingblue.be met uw bestelnummer en de reden van retournering. Wij helpen u verder met instructies over het retourproces.
Terugbetaling
Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde artikelen, zullen wij uw terugbetaling verwerken. Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat de terugbetaling op uw rekening verschijnt, afhankelijk van uw betaalmethode.
Bedankt voor uw begrip en medewerking. Als u verdere vragen heeft of assistentie nodig heeft, staan wij altijd klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Living Blue